Politique de livraison

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Chez Achataro, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et sécurisée de vos commandes.
Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique de livraison, entiÚrement adaptée à la France.

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées aprÚs confirmation du paiement.
En pĂ©riode de forte demande, les dĂ©lais de traitement peuvent ĂȘtre lĂ©gĂšrement prolongĂ©s.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

2. Modes de livraison

Nous collaborons avec des transporteurs fiables et reconnus tels que La Poste / Colissimo, Chronopost, DHL et d’autres partenaires logistiques agrĂ©Ă©s, afin de garantir une livraison dans des conditions optimales.
Une fois votre colis expĂ©diĂ©, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numĂ©ro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande Ă  tout moment.

3. Délais de livraison estimés

  • France mĂ©tropolitaine : 3 Ă  7 jours ouvrĂ©s

  • Zones Ă©loignĂ©es ou DOM-TOM : 5 Ă  10 jours ouvrĂ©s

Remarque : ces dĂ©lais sont donnĂ©s Ă  titre indicatif et peuvent varier selon votre localisation, la disponibilitĂ© du transporteur ou l’état des stocks.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent ĂȘtre proposĂ©es lors de campagnes promotionnelles ou d’évĂ©nements saisonniers.

5. Retards et incidents de livraison

En cas de retard de livraison, nous vous remercions de bien vouloir patienter pendant que nous vérifions la situation auprÚs du transporteur.
Notre service client vous tiendra informĂ©(e) de l’évolution du dossier.

En cas d’incident de livraison, notre Ă©quipe reste disponible afin de rĂ©soudre la situation dans les meilleurs dĂ©lais.

6. Retours en cas d’erreur de livraison ou de produit endommagĂ©

Si vous recevez un article incorrect ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions organiser un remplacement ou un retour sans frais supplémentaires.

đŸ“© Contact : contact@achataro.com

7. Sécurité et suivi

Toutes les expĂ©ditions sont assurĂ©es jusqu’à la livraison.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grùce au numéro de suivi fourni par le transporteur.

Achataro – Une livraison rapide, fiable et sĂ©curisĂ©e dans toute la France.